Как начать проект?
Достаточно оставить заявку на сайте и в ближайшее время с вами свяжется менеджер, который
предоставит подробную консультацию и расскажет о предлагаемых услугах и стоимости.
Можно ли принять участие в разработке дизайна?
Учитываются ли специалистами пожелания
заказчика?
Разумеется, без заказчика, а также выяснения его предпочтений проект разрабатываться не может. После
оформления заявки заполняется бриф, где рассказывается о компании и ее целях. В беседе с
арт-директором заказчик излагает свои пожелания, предоставляет информацию о бренде, которая поможет
лучше понять и то, чем занимается фирма, и вкусы ее владельцев. За графическое оформление отвечают
дизайнеры и арт-директор, сроки исполнения и соответствие брифу контролируется непосредственно
менеджером проекта.
Сколько времени займет выполнение заказа?
Все зависит от сложности проекта – речь идет как о сроках, так и о стоимости услуг. Создание
фирменного стиля, как правило, занимает от двух недель до месяца, если не учитывать время,
уходящее на согласование нюансов с заказчиком. С разработкой рекламной концепции в целом
специалисты справятся за полтора-два месяца.
Простые задачи решаются быстрее – речь идет, к примеру, об оформлении страниц в социальных
сетях,
создании баннеров, буклетов и пр.
Что делать, если нужно быстрее?
В ситуации, когда клиенту все было необходимо «еще вчера», возможно сокращение сроков исполнения. В
этом случае работы обойдутся дороже – к стоимости придется добавить от 50 до 100% суммы,
обозначенной в прайсе.
Что подразумевается под понятием «фирменный стиль» и почему его разработку предлагают тем, кто
просто заказывает логотип?
Фирменным стилем называются приемы (графические, цветовые, акустические и пр.), объединенные
определенной идеей и создающие целостный, легко узнаваемый потребителями образ бренда. В
современных реалиях фирменный стиль компании – это одна из основных составляющих имиджа. От
узнаваемости напрямую зависит уровень продаж и доверие клиентов. Фирменный стиль тесно связан с
таким понятием как «имидж» ¬¬– это, своего рода, оболочка, наполняемая определенным содержанием.
Ряд исследователей даже полагают, что именно тщательно продуманный образ компании может
считаться особым видом маркетинговых коммуникаций.
Фирменный стиль – это, в том числе, и общий подход к оформлению документов, помещений, рекламных
носителей и пр. При создании любой визуальной продукции (наружная реклама, флайер, блокнот,
футболка) может использоваться не только логотип, но и корпоративные цвета, а также шрифты. Все
это является своего рода единством – именно «одинаковость» элементов делает компанию узнаваемой
и позволяет донести концепцию до потребителя.
Существует так называемое «правило семи рекламных касаний», говорящее о том, что потребитель до
того как запомнить бренд и начать выделять его среди других, должен как минимум семь раз
встретить визуальный образ. Наличие проработанного фирменного стиля дает возможность существенно
сэкономить на рекламе, поскольку ознакомление в большинстве случаев осуществляется в точках
(бесплатных) контакта потребителя и компании.
Наличие фирменного стиля делает проще создание маркетинговых коммуникаций, а также помогает
сократить время и затраты на их подготовку. Повышается корпоративный дух, вырабатывается
«патриотизм» у сотрудников. Хорошо проработанный стиль повышает ценность продукции и делает ее
узнаваемой на рынке.
Таким образом, фирменный стиль на сегодняшний день является одним из основных средств борьбы за
покупателя. Базовый вариант включает:
- наличие логотипа;
- фирменных шрифтов (от одного до трех);
- фирменных цветов (от двух до четырех).
- Стилеобразующие элементы
Все оформляется в единую инструкцию, носящую название «гайдлайн». В большинстве случаев вместе с
ней заказываются визитки и оформление для соцсетей.
Достаточно ли компании просто логотипа?
С него можно начать, но, планируя работу по продвижению, все равно потребуется дальнейшая
разработка. Мы не занимаемся только разработкой логотипов.
Как понять «плохой» логотип или «хороший»?
В принципе, он не может характеризоваться таким образом – это просто эмоциональная оценка. В
качестве примера возьмем логотип Adidas. Увидев его впервые, каждый оценит его по-разному. Логотип
призван решать коммуникационные задачи, раскрывая особенности продукции или просто служить своего
рода визуальной меткой.
Может ли веб-дизайнер заняться разработкой логотипа?
Да, в случае если у него имеется опыт подобных разработок.
Почему логотипы иногда разрабатываются в черно-белом варианте?
Если логотип понравится заказчику в подобном исполнении, то сделать его цветным уже не составит
труда.
Имеются ли определенные тренды при создании логотипа?
Конечно, но относится это, скорее, к брендам определенных категорий – например, инновационным.
Кстати, может быть, в ряде случаев вместо новомодного слова «тренд» лучше использовать понятие
«традиция».
Какой дизайн можно охарактеризовать как продающий?
Методики продающего дизайна нацелены, прежде всего, на повышение объемов реализации продукции. Они
основываются на нейромаркетинге и опыте в области графического дизайна.
Должна ли быть упаковка современной и модной?
Это совершенно не обязательно. «Мода» – это всего лишь комплекс характеристик, который войдут или
нет в концепцию бренда. Если позиционирование основывается на исконных традициях, то современная
упаковка, скорее, отпугнет потребителя или станет причиной диссонанса восприятия и самого продукта.
Почему продающая упаковка, а именно ее создание – это дорого?
Если конкуренция на рынке является невысокой или продукт относится к особо востребованным, то и
требования к дизайну упаковки не столь высоки. Достаточно чтобы она соответствовала фирменному стилю
и имела всю необходимую информацию. Если же речь идет о продукции с низкой вовлеченностью
покупателя, то здесь риск, связанный с недоработками в области дизайна, крайне велик. Это говорит о
том, что при разработке необходимо предусмотреть значительное количество этапов, провести
дополнительные маркетинговые исследования.
Когда требуется ребрендиг компании?
Вариантов два. Первый – резкое изменение стратегии компании, переход на новые рынок или слияние, то
есть все факторы, связанные с развитием фирмы. Второй – исправление ошибок из-за снижения качества
продукции, потери части рынка и пр.
Как часто нужно осуществлять ребрендинг?
Обновление фирменного стиля компании рекомендуется проводить, как минимум, раз в пять лет. А вот с
ребрендингом лучше не шутить и осуществлять его только в ситуациях, обозначенных выше.
Предварительно требуется исследовать рынок и целевую аудиторию, проанализировать позиционирование
бренда и то, как относятся к нему потребитель.
Если ребрендинг проведен – это уже новый или все еще прежний бренд?
Рестайлинг – это просто обновление, а вот ребрендинг – это создание чего-то нового, либо с
поддержкой предыдущих традиций, либо вовсе забывая о них.
Какие элементы бренда подлежат замене?
Данная работа, в целом, схожа с разработкой нового бренда. Изменения могут затронуть буквально все
виды идентификации – визуальную, вербальную, а также семиотику.
Нейминг, торговая марка, бренд, торговый знак – неужели это разные понятия?
Нейминг – это разработанное название. А вот бренд и торговая марка – синонимы. Отличие только в том,
что под понятием «торговая марка» на рынок выводятся товары и услуги, не всегда становясь брендом в
современном значении. Бренд – это воспринимаемая покупателем торговая марка, которая используется
для идентификации продуктов. «Товарный знак» является юридической категорией.
Требуется ли компании уникальный нейминг?
Именно благодаря названию покупатели идентифицируют бренд и могут рассказать о нем другим
покупателям. В противном случае товар попросту окажется неузнаваемым и незапоминающимся
Необходима ли регистрация вербального товарного знака?
Да, это рекомендуется, но все зависит от амбиций в бизнесе и целей заказчика.
Действительно ли нейминг влияет на успешность?
Благодаря неймингу можно подчеркнуть наиболее выгодные характеристики бренда. К примеру, какое
название химчистки больше понравится потребителю – «Чистюля» или «Пятнашка»?
Почему разработка нейминга обходится недешево?
Разработка нейминга – это не сиюминутный креатив, а длительная, трудозатратная, кропотливая
деятельность, включающая поиск и синтез возможных вариантов, проверку их на уникальность и
возможность регистрации в качестве товарного знака.
Что разрабатывается в начале – нейминг или логотип?
Начинается все с проведения анализа рынка. Сперва определяется позиционирование, разрабатывается
нейминг, а после создается логотип.
В чем отличия слогана от УТП?
Уникальное торговое предложение (УТП) всегда относится к услуге или товару, а слоган – к бренду в
целом, подчеркивая его определенные особенности.
Для чего необходим слоган и почему это не позиционирование?
Слоган можно назвать «упаковкой для позиционирования» – приятной для слуха и оригинальной.
Всегда ли необходимо создавать слоган?
В принципе, да. У каждого бренда имеется собственное позиционирование – об этом необходимо эффектно
сообщить потребителю.
Можно ли создать слоган самостоятельно, не обращаясь к специалистам?
Да, конечно – порой хорошие идеи приходят в голову, словно по наитию. Но родившуюся в голове
бухгалтера или инженера фразу требуется проверить на соответствие позиционированию бренда – для
этого все же лучше привлечь специалистов.
Требуется ли регистрация слогана?
Желательно это сделать – крупные бренды поступают именно так, поскольку это может существенно
снизить риск того, что идею позаимствуют.
Кто может разработать семиотику торговой марки?
Семиотикой называют символы и знаки, помогающие расшифровать ряд элементов.
Это дает возможность:
- донести до потенциальных потребителей определенную мысль;
- сделать более качественным основной посыл бренда;
- повлиять на окончательное решение.
Семиотические способы используются для определения тенденций в современной массовой культуре с
целью понимания того, как именно формируется отношение к продукции и поведение покупателей.
«Массовая культура» включает также и бренды, а семиотика дает возможность предприятиям понять,
как реклама может быть ближе к пользователю, предоставив ему все, что необходимо.
Ярким примером может послужить компания Apple, где все основано на оригинальности бренда и
фирменном стиле. Тысячи покупателей не станут простаивать в очередях за безликим смартфоном – им
нужна статусная продукция с «яблочком».
Процессом разработки руководит специалист, освоивший технологию производства услуги и методику
моделирования сессии. Поток идей обеспечивается сотрудниками компании, основывающимися на мнении
представителей целевой аудитории.
В чем отличие бренда от фирменного стиля?
Стиль – это значит красиво, а бренд призван стать доходным. Конечно, он вполне может обойтись без
эффектного «лица», но стоит ли?
Какие разделы присутствуют в брендбуке?
Раздел с графическим и визуальным решением, текстовая информация с описанием маркетинговых решений,
концепция бренда, его характеристики, миссия, позиционирование.
Для чего вообще нужен данный документ?
Брендбук помогает исключить разночтения в понимании концепции бренда всеми сотрудниками
организациями. Это касается как первых лиц, так и рядовых специалистов отдела маркетинга. Персоналу
информация доносится в «более доступной» форме с использованием регламентов и должностных
инструкций.
Как действовать, если бизнес уже существует, есть логотип и фирменный стиль, а вот брендбук
отсутствует?
Нужно осмотреться, изучить то, как действуют конкуренты и сравнить бренды. Если на все это просто
нет времени, услугу можно заказать. Нет претензий и недостатков? Нужно просто создать маркетинговый
раздел, вложить его в документы по фирменному стилю.
Что такое гайдлайн?
Гайдлайн — это набор правил использования элементов фирменного стиля, логотипа и паттернов, цветов,
шрифтов и носителей фирменного стиля.
Какие разделы должны присутствовать в гайдлайне?
Логотип, шрифтовые и цветовые решения, правила по применению фирменного стиля, основы деловой
документации. Если того требует бизнес, подбирается ряд носителей, которые фиксируются в качестве
шаблонов с примерами в разделе портфолио.
Для чего нужен данный документ?
Его наличие позволит исключить факторы самодеятельности и ненужного креатива, которые могут привести
к размытию бренда.
Кто может использовать брендбук\гайдлайн?
Брендбуком пользуются специалисты по маркетингу и рекламной деятельности, сотрудники отдела кадров,
HR-специалисты.
Что такое гайдлайн?
Гайдлайн — это набор правил использования элементов фирменного стиля, логотипа и паттернов, цветов,
шрифтов и носителей фирменного стиля.
Как поступить, если имеется уже налаженный бизнес, фирменный стиль и логотип, а вот руководства по
фирменному стилю нет?
Для начала оценить, насколько драматична сложившаяся ситуация. Если в штате компании присутствует
дизайнер или он сотрудничает с кем-то на постоянной основе – можно не беспокоиться. Проблемы
возникают, когда специалист внезапно меняет место работы, переходя в другое агентство. Как правило,
файлы «теряются», а значит, все нужно начинать с самого начала.
Что такое гайдлайн?
Гайдлайн — это набор правил использования элементов фирменного стиля, логотипа и паттернов, цветов,
шрифтов и носителей фирменного стиля.